Ceciel Obbema
supervisor, coach & trainer, werkzaamheden in de gezondheidszorg

over mij

Jij , de ander en de relatie met de ander, privé of als professional. Dat is de rode draad van mijn werk. Luisteren naar de ander en interesse voor het verhaal. Respect voor de ander en een onderzoekende houding. Dat zijn mijn uitgangspunten en belangrijke waarden voor mij.

Vanuit interesse en respect met elkaar in gesprek zijn geeft en voldoening in jezelf en in de omgang met elkaar. Het van mij ook gehoord en gezien worden. Iedereen heeft dat nodig, het geeft je het gevoel dat je er toe doet en dat zelfvertrouwen geeft.

Er wordt heel wat gecommuniceerd en gelukkig gaat dat meestal goed. Hoe blijf je duidelijk en effectief je de ander in zijn waarde laat.

Met mijn achtergrond als spoedeisende verpleegkundige en als docent gezondheidszorg en welzijn in de eerste en tweede lijn heb ik ervaren hoe moeilijk het is om in een omgeving helder te communiceren. Wat zeg je niet wat wel gezegd had moeten worden. Een groot deel van de communicatie gaat immers non-verbaal. En als je het wel zegt, hoe dan?

mijn missie

Mijn missie is om de communicatie binnen de aandacht te geven. Communicatie tussen de hulpverlener en hulpvrager, maar ook de communicatie tussen de professionals onderling. Regelmatig doen zich situaties voor vriendelijkheid niet genoeg is en de regels niet automatisch worden geaccepteerd. Patiënten worden over het algemeen mondiger en door angst en kunnen emoties een rol gaan spelen. Je kunt gemakkelijk in een conflict raken. Deze situaties vragen om extra communicatieve vaardigheden die je helpen een gesprek in goede banen te leiden. Daar komt dat van een meer consequente rol wordt verwacht.

Communicatie heeft invloed op de werking van de samenwerking. Gezondheid niet alleen voor de cliënten, maar ook voor de professionele zelf.

Je wilt graag de ander professioneel te woord staan ​​en toch lukt dat niet altijd. Misverstanden en onzekerheden en relaties verstoort. Door inzicht in communicatie en communicatiepatronen wordt de interactie tussen jou en de ander veel duidelijker en prettiger. Kort gezegd gaat het om begrijpen en kunnen worden. Hoe mooi kan dat zijn!

Ik richt de communicatietraining op het team van de huisartsenpraktijk. Dat kan als aparte beroepsgroep doktersassistenten en praktijkondersteuners, maar ook met het hele team.

Het is voor iedereen wanneer een gesprek goed kan worden afgesloten. Dan kan je met een tevreden gevoel en met respect voor elkaar weer verder. Dat geeft voldoening en zoveel meer werkplezier. En dat is wat ik deze beroepsgroep zo gun!

mijn visie

Gespreksvaardigheid is niet alleen een kunstje wat je kunt leren, maar een manier van communiceren die vanuit jezelf komt.

Onder invloed van tal van factoren ontwikkel je communicatiepatronen waarmee je bereikte wat je graag wilde. Deze patronen neem je mee in je verdere leven, maar blijken dan niet altijd effectief te zijn.

Inzicht in communicatie en communicatiepatronen helpt je om je manier van uitdrukken en luisteren integer, duidelijk en effectief te maken.

Door hiermee bezig te zijn zul je merken dat je communicatie duidelijker en effectiever wordt, dat het leuker voor je wordt en dat je professioneel maar ook persoonlijk zult groeien. Daarom kan je het altijd gebruiken, in stressvolle situaties op je werk, maar natuurlijk ook in je privésituatie.

Daar zet ik me in deze training voor in: dat je in gesprek gaat met elkaar op een effectieve en integere manier waarin aandacht is voor jezelf, de ander en de relatie met de ander.

Wil jij je ook verder ontwikkelen in communicatie?

Vraag de training aan: “Als je begrijpt wat ik bedoel”.

mijn werkwijze

Ik werk met kleine groepen uit eenzelfde beroepsgroep. Hierdoor zijn er herkenbare situaties uit de dagelijkse praktijk die we weer gebruiken als leermateriaal.

Met behulp van verschillende werkvormen en methodieken ga je kijken naar je manier van communiceren. Wat wilde je bereiken en heb je dat ook bereikt? Dat is de basis van waaruit je vaardigheden gaat ontwikkelen om duidelijker en effectiever te communiceren zonder aan integriteit te verliezen.

De trainingen zijn actief en afwisselend en zo draag ik zorg voor een inspirerende leeromgeving. Veiligheid en eigen grenzen vind ik hierbij belangrijk.
De theorie krijg je in een syllabus en samen met de oefeningen en je aantekeningen heb je een mooi naslagwerk.