Ceciel Obbema
coach & trainer, werkzaam in de Gezondheidszorg

 
 
 
 
 
 
 
ceciel_obbema.jpg
 

over mij

Met mijn achtergrond als spoedeisende hulp verpleegkundige en als docent Gezondheidszorg en Welzijn, weet ik hoe moeilijk het is om helder te communiceren en goed samen te werken in een veeleisende omgeving.

Ook als sparringpartner van mijn echtgenoot die praktijkhoudend huisarts is, zie ik hoe belangrijk communicatie is zowel voor de hulpverlener als voor de cliënt.

 
 

mijn missie

Er wordt heel wat gecommuniceerd en gelukkig gaat dat meestal goed. Werken in een veeleisende omgeving vraagt meer van de communicatie. Mijn missie is om ondersteuning te geven in communicatie tussen hulpverlener en hulpvrager binnen de gezondheidszorg. Ik richt mij hierbij met name op doktersassistenten, apothekersassistenten en praktijkondersteuners.
Regelmatig komen zij in situaties terecht waarbij vriendelijkheid niet genoeg is en de geldende regels niet automatisch worden geaccepteerd. Patiënten worden over het algemeen steeds mondiger en eisen snel zorg. Je kunt gemakkelijk in een conflict raken. Daar komt bij dat van de genoemde doelgroep een steeds meer ondersteunende en coachende rol wordt verwacht.

Deze situaties vragen om extra communicatieve vaardigheden die je helpen een gesprek in goede banen te leiden. Het is voor iedereen prettig wanneer een gesprek goed afgesloten kan worden. Dan kan je met een tevreden gevoel en met respect voor elkaar, weer verder. Dat geeft voldoening en zoveel méér werkplezier. En dat is wat ik deze beroepsgroep zo gun!

 

mijn visie

Inzicht in communicatie en communicatiepatronen helpt je om je manier van uitdrukken en luisteren integer, duidelijk en effectief te maken. Onjuiste communicatie kan zoveel onzekerheden en misverstanden geven waardoor relaties onnodig verstoort raken.

Daar zet ik me in deze training voor in: dat je in gesprek gaat met elkaar op een effectieve en integere wijze waarin je aandacht hebt voor jezelf-, de ander en de relatie met de ander.

Gespreksvaardigheid is geen kunstje wat je kunt leren, maar een manier van communiceren die van jezelf wordt. Door hiermee bezig te zijn zult je merken dat je communicatie duidelijker en effectiever wordt, dat het leuker voor je wordt en dat je ook persoonlijke zult groeien.

Daarom kan je het altijd inzetten, in moeilijke en stressvolle situaties op je werk, maar natuurlijk ook in je privésituatie. Het draait om de ander begrijpen en zelf begrepen worden. Dat maakt communicatie succesvol en het leven zoveel leuker … “als je begrijpt wat ik bedoel”.

 

 

 

mijn werkwijze

Ik werk met kleine groepen uit eenzelfde beroepsgroep. Hierdoor zijn er herkenbare situaties uit de dagelijkse praktijk die we weer gebruiken als leermateriaal.

Met behulp van verschillende methodieken ga je kijken naar je manier van communiceren en ga je vaardigheden ontwikkelen waardoor je in staat bent bewust en effectief te communiceren.

De trainingen zijn actief en afwisselend en zo laat ik je steeds weer inspireren. Veiligheid en eigen grenzen vind ik hierbij belangrijk.
De theorie krijg je in een map en samen met de oefeningen en je aantekeningen heb je een mooi naslagwerk

 
 

testimonials cursisten

Drie gesprekken heb ik met Ceciel gehad in het kader van coaching. Fijne ontspannen sfeer en benadering, waardoor ruimte om echt jezelf te zijn. De gesprekken hebben goed geholpen om weer verder te kunnen met dingen die moeilijk waren.
— M.J., huisarts
Ik ben blij dat ik mijn communicatievaardigheden heb kunnen trainen samen met collega’s. Alles draait om goed communiceren; zeker in mijn werk als praktijkondersteuner.
— anita keizer, POH
Deze cursus is heel leuk! Je leert hoe je om kunt gaan met allerlei situaties op je werk en thuis of met vrienden. Ik heb er veel aan gehad.
— José de Wit, gezondheidsmedewerker
 
Untitled-1.jpg